OENO SOURCING - Vins Italiens d'Exception
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Important : La vente de boissons alcoolisées est strictement interdite aux mineurs. L'acheteur déclare avoir plus de 18 ans au moment de la commande.
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| Mode de livraison | Délai | Tarif |
|---|---|---|
| Colissimo Domicile | 2-3 jours ouvrés | 9,90€ |
| Chronopost Express | 24h ouvrées | 19,90€ |
| Retrait en boutique | Sous 2h | Gratuit |
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Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite commander en les ajoutant à son panier. Il valide ensuite le contenu de son panier et renseigne ses coordonnées de livraison et de facturation.
Avant de finaliser sa commande, le Client a la possibilité de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, et de corriger d'éventuelles erreurs.
La validation de la commande par le Client vaut acceptation des présentes CGV et constitue une preuve du contrat de vente. Le Client recevra un email de confirmation reprenant les éléments de sa commande.
Nos offres de vins sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, le Client en sera informé dans les meilleurs délais et pourra demander l'annulation de sa commande. Le remboursement sera effectué sous 14 jours.
Le paiement s'effectue au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :
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Sécurité : Toutes les transactions sont protégées par le protocole SSL et soumises au système 3D Secure pour garantir la sécurité de vos paiements.
Nous livrons en France métropolitaine, Corse et Monaco. Pour toute demande de livraison vers d'autres destinations, merci de nous contacter.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la validation du paiement. En période de forte activité (fêtes de fin d'année, foire aux vins), les délais peuvent être prolongés.
Nos colis sont spécialement conçus pour le transport de vins (cartons renforcés, calage adapté). Une signature peut être requise à la réception.
Absence lors de la livraison : En cas d'absence, un avis de passage sera déposé. Le colis sera mis en instance au bureau de poste ou point relais le plus proche.
Il appartient au Client de vérifier l'état du colis en présence du livreur. Toute anomalie (colis endommagé, bouteilles cassées) doit être signalée immédiatement au transporteur et faire l'objet de réserves écrites sur le bon de livraison.
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, le Client doit nous notifier sa décision par email à contact@oenosourcing.fr ou par courrier recommandé à notre adresse.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état de revente, accompagnés de la facture. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.
Exception : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux vins personnalisés ou aux cuvées spéciales commandées sur mesure.
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
OENO SOURCING garantit la qualité et la conservation optimale de ses vins jusqu'à la livraison. Une fois réceptionné, il appartient au Client de conserver ses vins dans des conditions appropriées (température, hygrométrie, position).
Toute réclamation relative à un défaut de conformité ou un vice caché doit être adressée dans les 48 heures suivant la réception, accompagnée de photos et du numéro de commande.
OENO SOURCING ne saurait être tenue responsable en cas de :
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Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige.
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[Nom du médiateur - À compléter]
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L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
La vente d'alcool à des mineurs de moins de 18 ans est interdite. L'acheteur s'engage sur l'honneur à avoir plus de 18 ans.
OENO SOURCING encourage une consommation responsable et propose une démarche de découverte œnologique axée sur la qualité et l'appréciation des terroirs.
Dernière mise à jour : Janvier 2026
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